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Aviso Legal de L&ECommerce

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de L&ECommerce, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las condiciones descritas en este documento.

Identificación del titular

L&ECommerce es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos relacionados con belleza, cuidado personal, salud y bienestar.

La información de contacto, canales de atención y demás datos comerciales se encuentran disponibles dentro de este sitio web.

Objeto del sitio web

El sitio web de L&ECommerce tiene como finalidad ofrecer información sobre productos, promociones, condiciones de compra, medios de pago, envíos y demás servicios relacionados con nuestra actividad comercial.

L&ECommerce se reserva el derecho de modificar, actualizar, retirar o añadir contenidos, productos, precios, promociones y funcionalidades cuando lo considere necesario.

Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y respetuosa.

Queda prohibido utilizar el sitio para actividades fraudulentas, ilícitas, perjudiciales o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de L&ECommerce o de terceros.

Información de los productos

L&ECommerce procura que las descripciones, imágenes, características, precios y demás información publicada sobre los productos sean claras y actualizadas.

Sin embargo, pueden presentarse diferencias menores relacionadas con color, presentación, empaque, tamaño, diseño u otras características, especialmente cuando estas dependan del fabricante o proveedor.

Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden variar ligeramente respecto al producto recibido.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de realizada la compra, L&ECommerce se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir cambio de producto, espera de disponibilidad o devolución del dinero cuando corresponda.

Precios

Los precios publicados en el sitio web son los vigentes al momento de realizar la compra, salvo errores evidentes de digitación o actualización.

L&ECommerce se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso.

Los costos adicionales relacionados con envío u otros servicios serán informados antes de finalizar la compra.

Responsabilidad sobre el uso de los productos

El cliente es responsable de leer y seguir correctamente las instrucciones, advertencias, recomendaciones y condiciones de uso de cada producto.

En productos de belleza, cuidado personal, salud o bienestar, los resultados pueden variar según cada persona.

L&ECommerce no garantiza resultados específicos cuando estos dependan de factores individuales, hábitos, tipo de piel, condiciones particulares o forma de uso.

Cuando un producto pueda generar reacciones adversas o requiera precauciones especiales, se recomienda revisar previamente sus ingredientes, indicaciones y advertencias.

Información relacionada con salud y bienestar

Los productos, contenidos y recomendaciones disponibles en L&ECommerce no sustituyen diagnóstico, tratamiento, asesoría médica ni atención profesional.

Ante condiciones médicas, alergias, embarazo, tratamientos en curso o dudas relacionadas con salud, el cliente debe consultar con un profesional competente antes de utilizar determinados productos.

Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas, redes sociales, medios de pago, transportadoras u otros servicios de terceros.

L&ECommerce no se responsabiliza por el contenido, disponibilidad, políticas o funcionamiento de sitios externos que no se encuentren bajo su control.

Propiedad intelectual

Los textos, diseños, elementos gráficos, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales y demás contenidos propios de L&ECommerce están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.

No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin autorización previa, salvo cuando la ley lo permita.

Las marcas, fotografías y contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en Colombia.

La información proporcionada será utilizada únicamente para finalidades relacionadas con la prestación del servicio, gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones autorizadas y demás actividades legítimas asociadas a la operación de L&ECommerce.

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L&ECommerce trabaja para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado.

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Modificaciones del Aviso Legal

L&ECommerce podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para adaptarlo a cambios operativos, comerciales o normativos.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Legislación aplicable

Este Aviso Legal se interpreta de acuerdo con la legislación vigente en la República de Colombia.

Cualquier situación relacionada con el uso del sitio web o las relaciones comerciales entre L&ECommerce y sus clientes será gestionada conforme a la normativa aplicable.

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Última actualización: septiembre de 2026